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LES INFORMATIONS UTILES

Contact

Une question sur Griiz, un problème d’accès ou une demande concernant vos données ? Retrouvez le bon contact.

Version du 28 octobre 2026
Dans cette page
À RETENIR
  • Ne transmettez pas de mot de passe.
  • Les justificatifs personnels restent chez leur hébergeur.
  • Une capture sans données sensibles aide à expliquer un problème.

01Écrire à Griiz

Contact public : contact@griiz.com

Par courrier

Griiz — à l’attention de Basset Franck
39 rue du Moulin Neuf
93240 Stains, France

Cette adresse est celle de l’établissement de l’éditeur. Indiquez « Griiz » et l’objet de votre demande dans votre courrier.

Une question ou un problème technique

Indiquez la fonction concernée, le navigateur et les étapes utiles pour comprendre le problème.

Préparer un e-mail

Une demande sur vos données

Précisez votre demande et l’adresse du compte, sans joindre d’emblée une pièce d’identité.

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Signaler un contenu ou une difficulté d’accès

Indiquez l’adresse de la page et décrivez le problème ou l’obstacle rencontré.

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02Les actions déjà disponibles

Vous pouvez modifier votre profil et demander la suppression du compte dans Mon compte. Si vous n’avez plus accès à votre compte, utilisez « Mot de passe oublié ? » depuis la page de connexion, lorsque vous vous connectez par e-mail.

Pour les conséquences d’un départ ou d’une suppression dans un projet partagé, consultez la politique de confidentialité.

03Ce qu’il n’est pas nécessaire d’envoyer

N’envoyez pas votre mot de passe, un dossier bancaire, des justificatifs de revenus ou des pièces d’identité pour une simple demande d’assistance. Si un document est nécessaire, son utilité et un moyen adapté de le transmettre doivent être précisés.

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